ENVÍOS

Dependiendo de la dirección de destino, ponemos a tu disposición diferentes opciones de envío. Ten en cuenta, que el envío requiere una preparación y recogida, por lo tanto comenzamos a contar los plazos a partir de las 13hs. Es decir, que si colocas tu pedido pasada esa hora, el primer día lo contamos como el siguiente.

El tiempo de entrega estará también sujeto a las condiciones e imprevistos que puedan surgir durante el transporte así como a la disponibilidad del producto (ver disponibilidad).

Costes ocasionados por cambios agenos a esmibici (cambios en la dirección de entrega, entregas fuera de horario, segundas visitas, etc.) correrán siempre a cuenta del cliente.

A continuación, detallamos las opciones de envío que podemos ofrecerte:

Recogida en tienda (no hay envío, no hay coste)

Entrega en el día, en bici. Si vives en Sanse o en Alcobendas, estás cerca. Creemos que la mejor manera de contribuir con el medioambiente, es contaminar lo menos posible, así que te ofrecemos llevarte nosotros mismos lo que hayas pedido, en bici. Para ti, no tiene costo y para el medioambiente, no tiene precio. Ten en cuenta, que por limitaciones de tamaño, la opción puede no estar disponible para todos los productos.

Mensajería urgente (no aplica a pedidos de bicicletas). La mejor manera de recibir tus pedidos al día siguiente (siempre que los pases antes de las 13). Realmente, el servicio puede demorar "hasta" 48hs, pero lo normal es que lo recibas en 24. Los plazos, siempre son para entregas en la península. Para el resto de zonas, puede variar, pero intentaremos siempre servir tus pedidos con la mayor velocidad posible. En Península, los portes son gratis para pedidos superiores a 50€, sino, pagas 5€. Esta opción NO APLICA para pedidos de bicis, ni a pago contra reembolso ni TAMPOCO APLICA a ofertas y promociones que no sean acumulables. Mira más abajo y te contamos cual es el caso con bicis o contra reembolso.

- Mensajería urgente, contrareembolso. La misma opción de arriba, pero pagas cuando recibes, sin embargo, el costo es algo superior.

Mensajería urgente (bicis).  Las bicicletas se enviarán perfectamente embaladas. Esta opción sólo está disponible para el territorio peninsular y tiene un costo de 50€.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos se encuentran sujetos a disponibilidad. Aunque intentamos mantener los stocks actualizados a cada momento, los productos se ofrecen también en tienda física por lo que podría darse el caso de que la unidad que acabas de comprar, se haya vendido en ese momento en el local. En tal caso, intentaremos ofrecerte una alternativa que se ajuste a tus necesidades o si lo prefieres, te devolveremos el dinero que hayas pagado.

PAGOS

Puedes pagar mediante transferencia bancaria, PayPal o tarjeta de crédito. También ponemos a tu disposición el pago contrareembolso (sólo para península), aunque puede tener un coste adicional y sólo vale para pedidos de hasta 150€. Ten en cuenta además, que si seleccionas "pago contra reembolso", debes haber escogido antes la opción de envío correspondiente (Mensajería ContraReembolso). De lo contrario, tu pedido puede no ser procesado ya que los costes del porte pueden ser incorrectos.

Ten en cuenta que si escoges pago por transferencia, esperaremos 2 días hábiles para recibir el ingreso, luego de lo cual, los pedidos serán cancelados.

FINANCIACIÓN

Puedes financiar prácticamente todas tus compras, con o sin intereses, dependiendo del plazo que necesites. Para más información, ponte en contacto con nosotros que te explicamos las condiciones, la financiación requiere una interacción que excede las posibilidades de la tienda online.

ASPECTO / CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

En la mayoría de los casos, los artículos pueden sufrir modificaciones tanto estéticas, de embalaje, en su aspecto o incluso en alguna de sus características, tanto por parte del fabricante como del distribuidor sin previo aviso.  Por ello, puede darse el caso que el aspecto del artículo no coincida exactamente con las fotografías publicadas en nuestra web. Hacemos lo posible por mantener los datos actualizados pero nos ajustamos a la información que distribuidores y fabricantes nos ofrecen, por tanto, no podemos asegurar que el artículo tenga identico aspecto al que aparece en las fotos o que no haya ligeras modificaciones en alguna de sus características.

CAMBIOS / DEVOLUCIONES

Si el producto escogido no es de tu agrado, dispones de un plazo de 15 días naturales desde que nosotros realizamos el envío para informarnos que deseas cambiarlo o devolverlo.  El artículo debe encontrarse en las mismas condiciones que lo recibiste, sin signos de uso ni desgaste y en su embalaje original precintado o cerrado en caso de que correspondiese. Deberás conservar también el ticket de compra y los costes de devolución, correrán por cuenta del cliente. Ten en cuenta que sólo se devolverán los importes correspondientes a los productos, no así los gastos de envío y que en caso de que se hubiesen “descontado” los gastos de envío por haber superado un importe mínimo, éstos se descontarán del importe a devolver.

El importe correspondiente se devolverá por el mismo medio utilizado para el pago a excepción del caso de pago contra reembolso, donde se realizará una transferencia bancaria a la cuenta que el cliente indique.

MODIFICACIONES

Los pedidos que no hayamos enviado, se pueden modificar o anular llamando al 911 728 925 o comunicandote por email a info@esmibici.com.

NOTA LEGAL

A todos los efectos, esmibici y esta web están operados mediante la siguiente sociedad:

ESMIBICI S.L.

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32.612, Folio 98, Hoja nº M-586999, Inscripción 1ª

CIF: B87086831

Domicilio fiscal: C/ Avila 1, Local BD4, Frente por Bachiller Alonso Lopez

28100 - Alcobendas - Madrid

JURISDICCIÓN

Para la resolución de las controversias que se planteen en relación con este contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid.

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